Если контрагент не платит, порядок действий один: проверить, есть ли у него что взыскивать, посчитать долг с процентами, направить претензию и через 30 календарных дней подать в арбитражный суд — заявление о судебном приказе по бесспорному долгу до 750 000 рублей или иск с ходатайством об аресте счетов. Дальше исполнительный лист идёт в банк должника или к приставам. На всё это закон отводит три года с даты, когда деньги должны были поступить.
Что реально взыскать: сам долг, договорную неустойку или проценты по статье 395 ГК РФ по ключевой ставке, госпошлину и расходы на представителя — они ложатся на должника. Главный риск не в суде, а в промедлении: пока идут переговоры, у должника появляются другие кредиторы, счета пустеют, а компания уходит в ликвидацию или банкротство.
Ниже — по шагам: проверка должника, расчёт, претензия, выбор между приказом, упрощённым и общим производством, обеспечительные меры, исполнение и что делать, если у должника ничего нет.
Шаг 0. Проверить должника до первой претензии
Взыскание начинается не с письма, а с ответа на вопрос: с кого и что можно получить. Проверьте по открытым источникам:
- ЕГРЮЛ — действует ли компания, не начата ли ликвидация, не изменился ли адрес и директор, нет ли записи о недостоверности сведений;
- картотека арбитражных дел — сколько исков уже подано к должнику и не подано ли заявление о банкротстве;
- банк данных исполнительных производств — сколько долгов уже у приставов и оканчивались ли производства за невозможностью взыскания;
- реестр сведений о банкротстве — есть ли сообщения о намерении кредиторов обратиться в суд.
Если должник уже в банкротстве, иск в общем порядке бесполезен: требования заявляются в реестр кредиторов. Если исключён из ЕГРЮЛ как недействующий — остаётся требование к контролирующим лицам, об этом наша статья о субсидиарной ответственности директора.
Шаг 1. Посчитать долг: основной долг, неустойка или проценты
Статья 309 ГК РФ. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения и одностороннее изменение условий не допускаются (пункт 1 статьи 310 ГК РФ) — «мы решили платить позже» не является основанием для отсрочки. Срок платежа берётся из договора; если срок не определён, обязательство исполняется в течение семи дней со дня предъявления требования (пункт 2 статьи 314). От этой даты считаются просрочка и давность.
Дальше два варианта, и они не складываются:
Договорная неустойка. Неустойкой признаётся определённая законом или договором сумма, которую должник уплачивает при неисполнении или просрочке; кредитор не обязан доказывать убытки (пункт 1 статьи 330 ГК РФ). Соглашение о неустойке действительно только в письменной форме (статья 331). Если неустойка есть, проценты по статье 395 не взыскиваются, если иное не предусмотрено договором (пункт 4 статьи 395).
Проценты по статье 395 ГК РФ — когда неустойки в договоре нет.
Статья 395 ГК РФ, пункт 1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты взимаются по день уплаты долга (пункт 3), сложные проценты между предпринимателями не допускаются, если не предусмотрены договором (пункт 5), а если убытки превышают проценты, разницу можно взыскать сверх них (пункт 2).
Условный пример. Долг за поставку 1 000 000 рублей, срок оплаты 1 февраля, оплаты нет 120 дней, неустойки в договоре нет. При ключевой ставке 16 % годовых (цифра условная, актуальную смотрите на сайте Банка России) проценты составят 1 000 000 × 16 % / 365 × 120 ≈ 52 600 рублей. Если ставка за период менялась, расчёт делится на отрезки. Посчитать по своим датам можно в калькуляторе процентов по статье 395.
Суд вправе уменьшить неустойку, явно несоразмерную последствиям нарушения, но по обязательству предпринимателя — только при его заявлении и в исключительных случаях, если доказана необоснованная выгода кредитора (статья 333 ГК РФ). Проценты по статье 395 в размере ключевой ставки ниже этой ставки не уменьшаются (пункт 6 статьи 395).
Шаг 2. Не пропустить исковую давность
Статья 196 ГК РФ, пункт 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
По обязательствам с определённым сроком исполнения давность течёт по окончании этого срока (пункт 2 статьи 200) — то есть со дня, следующего за датой платежа по договору или счёту, и отдельно по каждому платежу. Три правила, которые нужно знать:
- давность применяется судом только по заявлению стороны; если должник о ней не заявил, суд взыщет и старый долг (пункт 2 статьи 199);
- признание долга прерывает давность, и она начинается заново (статья 203): подписанный акт сверки, гарантийное письмо, частичная оплата с назначением платежа по спорному счёту. Устные обещания менеджера не считаются;
- если после истечения давности должник письменно признал долг, давность начинает течь заново (пункт 2 статьи 206).
С истечением давности по основному долгу истекает и по процентам и неустойке (пункт 1 статьи 207). Не рассчитывайте на акт сверки как на спасение: подпишет ли его должник, зависит от него. Проверьте даты в калькуляторе сроков и подавайте иск с запасом.
Шаг 3. Претензия и 30 дней
Досудебный порядок по денежным требованиям из договоров обязателен. Норма — часть 5 статьи 4 АПК РФ: гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии, если иные срок и порядок не установлены законом или договором. Арбитражного процессуального кодекса в базе компании нет, норма проверена онлайн 23.09.2026.
Что должно быть в претензии:
- реквизиты договора, накладных, актов, счетов — с датами и суммами;
- расчёт долга, неустойки или процентов на дату претензии с оговоркой о доначислении по день оплаты;
- срок оплаты и реквизиты;
- предупреждение об обращении в арбитражный суд с отнесением на должника пошлины и расходов на представителя.
Куда направлять: по юридическому адресу из ЕГРЮЛ обязательно, по адресу из договора и на электронную почту, если договор допускает такой обмен, — дополнительно. Заказное письмо с описью вложения и уведомлением; квитанция и опись прикладываются к иску. Тридцать дней считаются со дня направления, а не получения. Если договором установлен другой срок или порядок, действует договор.
Если вы планируете расторгать договор (например, вернуть аванс за непоставленный товар), в претензию включается предложение о расторжении: требование о расторжении договора можно заявить в суд только после отказа другой стороны или неполучения ответа в срок, указанный в предложении, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок (пункт 2 статьи 452 ГК РФ).
Шаг 4. Суд: приказ, упрощённое или общее производство
Споры между организациями и предпринимателями рассматривают арбитражные суды. Нормы АПК РФ ниже проверены онлайн 23.09.2026, в базе компании кодекса нет.
Судебный приказ. Выдаётся по требованиям, вытекающим из неисполнения договора и основанным на документах, устанавливающих денежные обязательства, если цена требований не превышает 750 000 рублей (часть 1 статьи 229.2 АПК РФ). Без заседания, быстро, пошлина вдвое ниже. Минус: должник может подать возражения, приказ отменят, и придётся идти с иском. Подходит, когда долг подтверждён подписанными накладными и актом сверки.
Упрощённое производство. Иски о взыскании денег при цене иска до 1 200 000 рублей для организаций и до 600 000 рублей для предпринимателей рассматриваются без вызова сторон по документам (часть 1 статьи 227 АПК РФ). Стороны обмениваются документами через суд в установленные им сроки.
Общий порядок. Всё остальное. Дело должно быть рассмотрено в срок, не превышающий шести месяцев со дня поступления заявления (часть 1 статьи 152 АПК РФ); на практике при экспертизах и встречных исках срок продлевается.
Обеспечительные меры. По заявлению участника дела суд может принять срочные временные меры, если их непринятие может затруднить или сделать невозможным исполнение решения либо в целях предотвращения значительного ущерба заявителю (части 1, 2 статьи 90 АПК РФ). Арест денег на счетах должника в пределах суммы иска — самый действенный инструмент: без него к моменту решения счета часто пусты. Ходатайство подаётся вместе с иском и обосновывается: должник выводит активы, меняет адрес, не отвечает на претензию, у него растут долги в картотеке.
Судебные расходы. Понесённые выигравшей стороной расходы взыскиваются со стороны, а расходы на представителя — в разумных пределах (части 1, 2 статьи 110 АПК РФ). Пошлина и юрист в итоге оплачиваются должником — если с него есть что взять.
Госпошлина в арбитражном суде
| Требование | Размер по статье 333.21 НК РФ |
|---|---|
| Имущественный иск до 100 000 ₽ | 10 000 ₽ |
| От 100 001 до 1 000 000 ₽ | 10 000 ₽ + 5 % от суммы свыше 100 000 ₽ |
| От 1 000 001 до 10 000 000 ₽ | 55 000 ₽ + 3 % от суммы свыше 1 000 000 ₽ |
| От 10 000 001 до 50 000 000 ₽ | 325 000 ₽ + 1 % от суммы свыше 10 000 000 ₽ |
| Заявление о судебном приказе | 50 % от исковой пошлины, но не менее 8000 ₽ |
| Иск о расторжении договора без требования о возврате исполненного | 15 000 ₽ для физлиц, 50 000 ₽ для организаций |
| Заявление об обеспечении иска | 30 000 ₽ |
Все цифры — из подпунктов 1–3 и 17 пункта 1 статьи 333.21 НК РФ. Точную сумму по вашей цене иска считает калькулятор госпошлины.
Шаг 5. Исполнение: банк, приставы, розыск имущества
Решение — ещё не деньги. Порядок действий по Закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Самому в банк. Исполнительный лист о взыскании денег взыскатель вправе направить в банк должника напрямую с заявлением, где указаны реквизиты своего счёта и данные взыскателя-организации: наименование, ИНН, ОГРН, адрес (части 1, 2 статьи 8). Банк списывает деньги, если они есть. Это самый быстрый путь, если счёт должника вам известен из договора или платёжек.
Через приставов. Заявление и лист подаются по юридическому адресу должника, местонахождению его имущества или филиала (части 2, 3 статьи 33 и статья 30). Требования должны быть исполнены в двухмесячный срок со дня возбуждения производства (часть 1 статьи 36) — на практике срок регулярно превышается, и взыскателю приходится напоминать о себе. Взыскание обращается в первую очередь на деньги на счетах, при их недостаточности — на иное имущество должника (части 3, 4 статьи 69). Пристав вправе запрашивать сведения, накладывать арест на имущество, проводить проверки (статья 64), а по заявлению взыскателя — арест уже в срок для добровольного исполнения (статья 80).
Исполнительский сбор. За неисполнение в срок для добровольного исполнения с должника взыскивается 12 % от суммы, но не менее 20 000 рублей с организации (часть 3 статьи 112) — это дополнительное давление, которое идёт не вам, а в бюджет.
Розыск. По заявлению взыскателя пристав объявляет розыск должника или его имущества, если сумма требований превышает 10 000 рублей (часть 5 статьи 65). Заявления и ходатайства рассматриваются приставом в десятидневный срок с вынесением постановления (часть 5 статьи 64.1) — пользуйтесь этим: каждое бездействие оформляйте ходатайством и обжалуйте.
Если взыскать нечего. Пристав окончит производство и вернёт лист, если у должника нет имущества и все допустимые меры оказались безрезультатными (пункт 4 части 1 статьи 46, статья 47). Это не конец: лист можно предъявить повторно, а само окончание производства «за невозможностью взыскания» — сигнал оценивать банкротство должника или требование к его директору и участникам.
Таблица: путь взыскания и сроки
| Этап | Норма | Срок |
|---|---|---|
| Просрочка платежа | ст. 309, 314 ГК РФ | Со дня, следующего за датой оплаты |
| Проценты или неустойка | ст. 330, 395 ГК РФ | За каждый день по день уплаты |
| Претензия | ч. 5 ст. 4 АПК РФ (онлайн) | 30 календарных дней со дня направления |
| Исковая давность | ст. 196, 200, 203 ГК РФ | 3 года по каждому платежу |
| Судебный приказ | ст. 229.2 АПК РФ (онлайн), пп. 3 п. 1 ст. 333.21 НК РФ | До 750 000 ₽, пошлина 50 %, не менее 8000 ₽ |
| Упрощённое производство | ст. 227 АПК РФ (онлайн) | До 1 200 000 ₽ для организаций, до 600 000 ₽ для ИП |
| Общий порядок | ст. 152 АПК РФ (онлайн) | До 6 месяцев, на практике дольше |
| Лист в банк | ст. 8 Закона № 229-ФЗ | Списание при наличии денег |
| Приставы | ст. 30, 36, 69, 112 Закона № 229-ФЗ | 2 месяца на исполнение; сбор 12 %, не менее 20 000 ₽ |
Чеклист для бухгалтера и директора
- День 1 просрочки. Зафиксировать: договор, накладные и акты с подписями, счёт, переписка. Проверить должника по ЕГРЮЛ, картотеке дел, базе приставов, реестру банкротств.
- День 3–5. Расчёт долга с неустойкой или процентами по статье 395. Претензия заказным письмом с описью по адресу из ЕГРЮЛ. Дата отправки — точка отсчёта 30 дней.
- День 5–30. Переговоры под запись: предлагайте график с подписанным соглашением о рассрочке — это признание долга, прерывающее давность. Не соглашайтесь на «устные договорённости».
- День 31. По бесспорному долгу до 750 000 рублей — заявление о судебном приказе. По спорному — иск с ходатайством об аресте счетов и требованием о судебных расходах.
- После решения. Лист в банк должника; при отсутствии сведений о счетах — приставам с ходатайствами об аресте, запросах и розыске. Контроль каждые две недели.
- Если должник пуст. Оценка перспектив банкротства и требований к директору; проверка, не истёк ли трёхлетний срок по другим долгам этого контрагента.
Типичные ошибки
- Ждать «до последнего». Пока идут переговоры, другие кредиторы уже арестовали счета. Претензия не портит отношения — она фиксирует позицию и запускает срок.
- Не проверить должника перед иском. Иск к компании в банкротстве — потерянная пошлина, требования заявляются в реестр; иск к исключённой из ЕГРЮЛ — возврат заявления.
- Направить претензию не по тому адресу или без описи. Суд проверит, ушла ли претензия по адресу из ЕГРЮЛ; без квитанции и описи иск оставят без рассмотрения.
- Считать проценты «на глаз» или требовать и неустойку, и проценты по статье 395. Неверный расчёт — частичный отказ и потеря части пошлины; двойное начисление не допускается (пункт 4 статьи 395 ГК РФ).
- Подать иск без обеспечительных мер. К дню решения счета пусты. Ходатайство об аресте подаётся вместе с иском.
- Отдать лист приставам и забыть. Двухмесячный срок на практике не соблюдается без участия взыскателя: сначала банк, затем ходатайства приставу с контролем ответов в десятидневный срок.
В городах «Моей защиты»
Сроки, пошлины и порядок исполнения одинаковы во всех регионах, различаются суды и практика. Дела рассматривают Арбитражный суд Республики Хакасия в Абакане, Алтайского края в Барнауле, Иркутской области в Иркутске, Республики Тыва в Кызыле, Новосибирской области в Новосибирске, Омской области в Омске, Томской области в Томске, Республики Бурятия в Улан-Удэ, Хабаровского края в Хабаровске и Сахалинской области в Южно-Сахалинске. Иск подаётся по адресу должника, если договором не согласована иная подсудность, — поэтому в договорах с контрагентами из других регионов стоит заранее прописывать суд по своему городу. В Новосибирске, Хабаровске и Иркутске, где сосредоточены крупные поставщики и логистика, много должников из соседних регионов, и подсудность по договору экономит месяцы. Для компаний Сахалина и Хабаровского края с должниками в портовой и рыбной отрасли особенно важен арест счетов: сезонная выручка быстро расходуется. В Кызыле, Абакане и Улан-Удэ картотека дел небольшая, и проверка должника занимает минуты — не пренебрегайте ею. Подробнее об услуге — взыскание дебиторской задолженности, о спорах по условиям договора — договорные споры, об ответственности директора должника — субсидиарная ответственность.
Что в итоге
Дебиторка взыскивается по понятной схеме: проверка должника, расчёт с процентами, претензия и 30 дней, приказ или иск с арестом счетов, лист в банк или приставам. Закон на стороне кредитора: проценты по ключевой ставке за каждый день, пошлина и юрист за счёт должника, исполнительский сбор 12 % сверху. Против кредитора работают только время и собственная медлительность: три года давности, пустеющие счета, ликвидация должника. Если долгов много, контрагент уводит активы или уже подал на банкротство — юрист «Моей защиты» в вашем городе проверит должника, посчитает сумму и предложит самый короткий путь к деньгам.
Законодательство актуально на 04.08.2026 (по редакции использованных документов базы: ГК РФ часть первая, НК РФ и Закон № 229-ФЗ — 04.08.2026). Арбитражный процессуальный кодекс в базе компании отсутствует, его нормы проверены онлайн 23.09.2026. Материал проверяется юристом компании перед публикацией.