+123 356 653 78
Пн.–Сб. 9:00–21:00
Пн.–Сб. 9:00–21:00
Публичная оферта на бесплатную консультацию
Дата: 16.12.2025
1. Предмет оферты
1.1. Оферта адресована неограниченному кругу лиц и является предложением ООО «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ГРАЖДАН» заключить договор на оказание разовой бесплатной юридической консультации (далее — «Консультация») по вопросам банкротства граждан, защиты от кредиторов и другим смежным темам.
1.2. Формат: телефон/видеосвязь/онлайн-чат. Продолжительность — до 30 минут. Консультация носит общий информационный характер и не является адвокатской деятельностью или индивидуальной юридической рекомендацией; не создаёт отношений представительства до заключения отдельного платного договора.
2. Акцепт и порядок взаимодействия
2.1. Акцептом оферты является отправка формы на сайте, запись на звонок или иное подтверждение, зафиксированное средствами связи. Дата и время акцепта фиксируются Оператором.
2.2. Оператор связывается с Клиентом по указанному телефону/каналу для проведения Консультации; возможна запись разговора для контроля качества и разрешения спорных ситуаций.
2.3. Перенос/отмена: согласовываются с Оператором по контактам, указанным на сайте, не позднее времени начала звонка.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Оператор предоставляет Консультацию добросовестно и компетентно в рамках заявленной темы и времени.
3.2. Клиент предоставляет достоверную информацию, необходимую для Консультации, и несёт ответственность за её точность.
3.3. Запрещается использовать Консультацию в противоправных целях.
4. Ответственность и ограничения
4.1. Консультация предоставляется «как есть» и не гарантирует достижения конкретного результата. Оператор не несёт ответственности за решения и действия Клиента, принятые на основании Консультации, без заключения последующего договора на оказание платных услуг.
5. Персональные данные
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Для маркетинговых коммуникаций требуется отдельное согласие.
6. Применимое право, порядок предъявления претензий
6.1. Применимое право — право Российской Федерации.
6.2. Досудебный порядок: претензия направляется на электронную почту mftszpgsfo@gmail.com; срок ответа — 10 рабочих дней.
7. Изменение и прекращение действия оферты
7.1. Оператор может вносить изменения в Оферту; актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты обновления.
7.2. Оферта действует до её отзыва Оператором.
1. Предмет оферты
1.1. Оферта адресована неограниченному кругу лиц и является предложением ООО «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ГРАЖДАН» заключить договор на оказание разовой бесплатной юридической консультации (далее — «Консультация») по вопросам банкротства граждан, защиты от кредиторов и другим смежным темам.
1.2. Формат: телефон/видеосвязь/онлайн-чат. Продолжительность — до 30 минут. Консультация носит общий информационный характер и не является адвокатской деятельностью или индивидуальной юридической рекомендацией; не создаёт отношений представительства до заключения отдельного платного договора.
2. Акцепт и порядок взаимодействия
2.1. Акцептом оферты является отправка формы на сайте, запись на звонок или иное подтверждение, зафиксированное средствами связи. Дата и время акцепта фиксируются Оператором.
2.2. Оператор связывается с Клиентом по указанному телефону/каналу для проведения Консультации; возможна запись разговора для контроля качества и разрешения спорных ситуаций.
2.3. Перенос/отмена: согласовываются с Оператором по контактам, указанным на сайте, не позднее времени начала звонка.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Оператор предоставляет Консультацию добросовестно и компетентно в рамках заявленной темы и времени.
3.2. Клиент предоставляет достоверную информацию, необходимую для Консультации, и несёт ответственность за её точность.
3.3. Запрещается использовать Консультацию в противоправных целях.
4. Ответственность и ограничения
4.1. Консультация предоставляется «как есть» и не гарантирует достижения конкретного результата. Оператор не несёт ответственности за решения и действия Клиента, принятые на основании Консультации, без заключения последующего договора на оказание платных услуг.
5. Персональные данные
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Для маркетинговых коммуникаций требуется отдельное согласие.
6. Применимое право, порядок предъявления претензий
6.1. Применимое право — право Российской Федерации.
6.2. Досудебный порядок: претензия направляется на электронную почту mftszpgsfo@gmail.com; срок ответа — 10 рабочих дней.
7. Изменение и прекращение действия оферты
7.1. Оператор может вносить изменения в Оферту; актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты обновления.
7.2. Оферта действует до её отзыва Оператором.
Согласие на обработку персональных данных
Дата: 16.12.2025
Оператор: ООО «Многофункциональный центр защиты прав граждан». ИНН 5410168905 КПП 541001001 Юридический адрес: 630040, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н НОВОСИБИРСКИЙ, С.П. МОЧИЩЕНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ, П ОЗЕРНЫЙ, МКР. ЛЁТНЫЙ, Д. 31, КВ. 20. Контакты оператора: электронная почта: mftszpgsfo@gmail.com, тел.: 8 (923) 188-55-13
1. Выражение воли субъекта
Заполняя и отправляя веб-форму(ы) на сайтах Оператора и/или инициируя взаимодействие по телефону, электронной почте, SMS, в мессенджерах, я свободно, своей волей и в своих интересах выражаю отдельное согласие на обработку моих персональных данных (далее — «ПДн») Оператором на условиях настоящего документа.
Согласие дается в электронной форме путем проставления отметки (галочки) и нажатия кнопки «Отправить»/аналогичной кнопки, а при звонке — путем устного подтверждения, фиксируемого записью разговора. Настоящее согласие не распространяется на получение рекламных сообщений — для этого оформляется отдельное согласие.
2. Состав и источники ПДн
2.1. Предоставляемые мной данные:
2.3. Аудиоданные: записи телефонных разговоров и голосовых сообщений — для контроля качества и разрешения спорных ситуаций.
3. Цели обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление/поручение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с применением средств автоматизации и/или без них.
6. Передача персональных данных и лица, обрабатывающие персональные данные по поручению
Обработка может быть поручена действующим в РФ контрагентам Оператора по договорам поручения с обязательством обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн и запретом на использование ПДн в собственных целях, а именно:
7. Сроки обработки и хранения
Я имею право: получать сведения об обработке моих персональных данных; запрашивать копию, уточнение, блокировку или удаление данных; ограничивать обработку данных; обжаловать действия/бездействие Оператора.
Запрос направляется на адрес mftszpgsfo@gmail.com или почтовым отправлением по адресу Оператора. Оператор рассматривает обращение в установленные законом сроки и в случае сомнений вправе запросить данные для идентификации заявителя.
9. Отзыв согласия
Я могу в любой момент бесплатно отозвать свое согласие:
10. Фиксация факта согласия
Оператор фиксирует факт предоставления/отзыва согласия (дата/время события, IP-адрес/идентификаторы, версия текста согласия/политики, атрибуты формы, запись звонка — при устном подтверждении) для подтверждения выполнения требований закона.
11. Условия предоставления персональных данных третьим лицам
Я обязуюсь не указывать в формах/сообщениях ПДн третьих лиц без их согласия. При необходимости указания таких данных подтверждаю, что получил(а) законные основания/доверенность.
12. Обновление согласия
Оператор вправе вносить изменения в настоящий текст согласия. Актуальная редакция доступна на сайте и применяется с момента публикации.
Оператор: ООО «Многофункциональный центр защиты прав граждан». ИНН 5410168905 КПП 541001001 Юридический адрес: 630040, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н НОВОСИБИРСКИЙ, С.П. МОЧИЩЕНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ, П ОЗЕРНЫЙ, МКР. ЛЁТНЫЙ, Д. 31, КВ. 20. Контакты оператора: электронная почта: mftszpgsfo@gmail.com, тел.: 8 (923) 188-55-13
1. Выражение воли субъекта
Заполняя и отправляя веб-форму(ы) на сайтах Оператора и/или инициируя взаимодействие по телефону, электронной почте, SMS, в мессенджерах, я свободно, своей волей и в своих интересах выражаю отдельное согласие на обработку моих персональных данных (далее — «ПДн») Оператором на условиях настоящего документа.
Согласие дается в электронной форме путем проставления отметки (галочки) и нажатия кнопки «Отправить»/аналогичной кнопки, а при звонке — путем устного подтверждения, фиксируемого записью разговора. Настоящее согласие не распространяется на получение рекламных сообщений — для этого оформляется отдельное согласие.
2. Состав и источники ПДн
2.1. Предоставляемые мной данные:
- номер телефона (обязательное поле);
- имя и город (при наличии).
2.3. Аудиоданные: записи телефонных разговоров и голосовых сообщений — для контроля качества и разрешения спорных ситуаций.
3. Цели обработки персональных данных
- прием и обработка моих заявок/обращений; организация бесплатной консультации; обратная связь; напоминания;
- идентификация при общении;
- обеспечение качества сервиса и информационной безопасности (включая запись звонков, мониторинг инцидентов);
- веб-аналитика и улучшение сайта (только при согласии на использование соответствующих файлов cookie);
- выполнение Оператором установленных законом обязанностей;
- защита прав и законных интересов Оператора при соблюдении моих прав и свобод.
- моё согласие как субъекта ПДн;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора (акцепт публичной оферты на бесплатную консультацию);
- исполнение требований закона;
- законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъекта.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление/поручение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с применением средств автоматизации и/или без них.
6. Передача персональных данных и лица, обрабатывающие персональные данные по поручению
Обработка может быть поручена действующим в РФ контрагентам Оператора по договорам поручения с обязательством обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн и запретом на использование ПДн в собственных целях, а именно:
- хостинг-провайдер ООО «Твинс» (WebCanape);
- провайдеры CRM (Битрикс 24) и телефонии;
- провайдеры электронной почты/SMS-рассылок и интеграции с мессенджерами;
- ИТ-подрядчики по обслуживанию инфраструктуры и защите информации.
7. Сроки обработки и хранения
- данные заявок и коммуникаций: до достижения целей обработки и (или) истечения сроков исковой давности по потенциальным требованиям;
- записи телефонных разговоров: до 12 месяцев, если для разрешения спорной ситуации/исполнения требований закона не потребуется более длительный срок;
- события, связанные с согласием (ПДн/реклама/куки): не менее 3 лет с момента отзыва/окончания взаимодействия;
- куки — в соответствии со сроками хранения конкретных файлов и моими настройками.
Я имею право: получать сведения об обработке моих персональных данных; запрашивать копию, уточнение, блокировку или удаление данных; ограничивать обработку данных; обжаловать действия/бездействие Оператора.
Запрос направляется на адрес mftszpgsfo@gmail.com или почтовым отправлением по адресу Оператора. Оператор рассматривает обращение в установленные законом сроки и в случае сомнений вправе запросить данные для идентификации заявителя.
9. Отзыв согласия
Я могу в любой момент бесплатно отозвать свое согласие:
- по электронной почте mftszpgsfo@gmail.com;
- через мессенджер по номеру 8 (923) 188-55-13;
- другими способами, указанными на сайте.
10. Фиксация факта согласия
Оператор фиксирует факт предоставления/отзыва согласия (дата/время события, IP-адрес/идентификаторы, версия текста согласия/политики, атрибуты формы, запись звонка — при устном подтверждении) для подтверждения выполнения требований закона.
11. Условия предоставления персональных данных третьим лицам
Я обязуюсь не указывать в формах/сообщениях ПДн третьих лиц без их согласия. При необходимости указания таких данных подтверждаю, что получил(а) законные основания/доверенность.
12. Обновление согласия
Оператор вправе вносить изменения в настоящий текст согласия. Актуальная редакция доступна на сайте и применяется с момента публикации.
Политика обработки персональных данных
Дата: 16.12.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее — «ПДн») ООО «Многофункциональный центр защиты прав граждан» (далее — «Оператор», «мы»).
1.3. Термины используются в значении, установленном законодательством РФ о персональных данных.
2. Контактные данные оператора
2.1. Оператор: ООО «Многофункциональный центр защиты прав граждан» ИНН 5410168905 КПП 541001001
2.2. Адрес: 630040, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н НОВОСИБИРСКИЙ, С.П. МОЧИЩЕНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ, П ОЗЕРНЫЙ, МКР. ЛЁТНЫЙ, Д. 31, КВ. 20.
2.3. Контакты для обращений субъектов ПДн:
3. Категории персональных данных и источники их получения
3.1. ПДн, предоставляемые субъектом: телефон (обязательное поле), имя (обязательное поле), город (обязательное поле).
3.2. Технические данные: IP‑адрес, идентификаторы файлов cookie, данные устройств и браузера, дата/время обращений, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте.
3.3. Аудиоданные: записи телефонных разговоров (при входящих/исходящих звонках) и иные голосовые сообщения при взаимодействии с Оператором.
3.4. Источники: формы на сайте, телефонные звонки, SMS/мессенджеры, e‑mail, автоматизированный сбор на сайте (cookie, логи сервера и т. п.).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка обращений и заявок; организация бесплатных консультаций.
4.2. Коммуникация по заявкам (перезвон, уточнение данных, напоминания).
4.3. Исполнение обязанностей по закону (хранение документов, ответы на запросы госорганов).
4.4. Улучшение качества сервиса и обеспечение безопасности (в т.ч. запись звонков для контроля качества и разрешения спорных ситуаций).
4.5. Аналитика посещений сайта и эффективности коммуникаций (с учётом настроек cookie c согласия пользователя).
4.6. Маркетинговые коммуникации (e‑mail, SMS, мессенджеры, звонки) — при наличии отдельного согласия на рекламу.
5. Правовые основания для обработки данных
5.1. Согласие субъекта ПДн на обработку ПДн (для форм на сайте, записей звонков, файлов cookie — в необходимых случаях).
5.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора (акцепт публичной оферты на бесплатную консультацию).
5.3. Обязанности Оператора, возложенные на него законом.
5.4. Законные интересы Оператора при соблюдении прав субъектов ПДн (обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав и интересов).
6. Операции с персональными данными и сроки их хранения
6.1. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление/поручение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Сроки хранения:
7.1. Поручаем обработку персональных данных следующим категориям лиц, действующих на территории РФ на основании договоров поручения:
7.3. Трансграничная передача ПДн: не осуществляется. При возникновении необходимости — будет оформлена в соответствии с требованиями закона с информированием субъектов.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных, отозвать свое согласие, ограничить обработку данных, обжаловать действия/бездействие Оператора.
8.2. Запросы направляются по адресам, указанным в разделе 2. Оператор отвечает в установленные законом сроки.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Организационные и технические меры: разграничение доступа, учет носителей, антивирусная защита, шифрование каналов, резервное копирование, обучение сотрудников и т. п.
9.2. В случае инцидентов, связанных с безопасностью, Оператор действует в порядке и сроки, установленные законом, включая уведомление уполномоченного органа (при необходимости).
10. Файлы cookie и аналогичные технологии
10.1. На сайте используются только необходимые файлы cookie; аналитические/маркетинговые файлы cookie включаются только с согласия пользователя через баннер с файлами cookie.
10.2. Пользователь может в любое время изменить/отозвать свое согласие через баннер или настройки браузера. Подробнее — в разделе «Политика в отношении файлов cookie» (раздел настоящей Политики).
11. Порядок изменения Политики
11.1. Политика может быть обновлена. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты обновления.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее — «ПДн») ООО «Многофункциональный центр защиты прав граждан» (далее — «Оператор», «мы»).
- 1.2. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор получает о пользователях сайта по адресу: mftszpgsfo@gmail.com
1.3. Термины используются в значении, установленном законодательством РФ о персональных данных.
2. Контактные данные оператора
2.1. Оператор: ООО «Многофункциональный центр защиты прав граждан» ИНН 5410168905 КПП 541001001
2.2. Адрес: 630040, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н НОВОСИБИРСКИЙ, С.П. МОЧИЩЕНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ, П ОЗЕРНЫЙ, МКР. ЛЁТНЫЙ, Д. 31, КВ. 20.
2.3. Контакты для обращений субъектов ПДн:
- mftszpgsfo@gmail.com
- тел.: 8 (923) 188-55-13
3. Категории персональных данных и источники их получения
3.1. ПДн, предоставляемые субъектом: телефон (обязательное поле), имя (обязательное поле), город (обязательное поле).
3.2. Технические данные: IP‑адрес, идентификаторы файлов cookie, данные устройств и браузера, дата/время обращений, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте.
3.3. Аудиоданные: записи телефонных разговоров (при входящих/исходящих звонках) и иные голосовые сообщения при взаимодействии с Оператором.
3.4. Источники: формы на сайте, телефонные звонки, SMS/мессенджеры, e‑mail, автоматизированный сбор на сайте (cookie, логи сервера и т. п.).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка обращений и заявок; организация бесплатных консультаций.
4.2. Коммуникация по заявкам (перезвон, уточнение данных, напоминания).
4.3. Исполнение обязанностей по закону (хранение документов, ответы на запросы госорганов).
4.4. Улучшение качества сервиса и обеспечение безопасности (в т.ч. запись звонков для контроля качества и разрешения спорных ситуаций).
4.5. Аналитика посещений сайта и эффективности коммуникаций (с учётом настроек cookie c согласия пользователя).
4.6. Маркетинговые коммуникации (e‑mail, SMS, мессенджеры, звонки) — при наличии отдельного согласия на рекламу.
5. Правовые основания для обработки данных
5.1. Согласие субъекта ПДн на обработку ПДн (для форм на сайте, записей звонков, файлов cookie — в необходимых случаях).
5.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора (акцепт публичной оферты на бесплатную консультацию).
5.3. Обязанности Оператора, возложенные на него законом.
5.4. Законные интересы Оператора при соблюдении прав субъектов ПДн (обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав и интересов).
6. Операции с персональными данными и сроки их хранения
6.1. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление/поручение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Сроки хранения:
- данные заявок и коммуникаций: до достижения целей обработки и/или до истечения срока исковой давности по возможным требованиям, после чего удаляются/обезличиваются;
- записи звонков: до 12 месяцев либо до разрешения спорной ситуации;
- логирование согласий (ПДн/реклама/куки): не менее 3 лет с даты отзыва/окончания рассылок;
- данные куки — в соответствии с настройками куки-баннера и сроками хранения конкретных файлов.
7.1. Поручаем обработку персональных данных следующим категориям лиц, действующих на территории РФ на основании договоров поручения:
- хостинг‑провайдер (ООО «Твинс», WebCanape);
- провайдеры CRM (Битрикс24) и телефонии;
- операторы e‑mail/SMS‑рассылок и мессенджер‑платформ;
- лица, обеспечивающие обслуживание ИТ‑инфраструктуры и информационную безопасность.
7.3. Трансграничная передача ПДн: не осуществляется. При возникновении необходимости — будет оформлена в соответствии с требованиями закона с информированием субъектов.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных, отозвать свое согласие, ограничить обработку данных, обжаловать действия/бездействие Оператора.
8.2. Запросы направляются по адресам, указанным в разделе 2. Оператор отвечает в установленные законом сроки.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Организационные и технические меры: разграничение доступа, учет носителей, антивирусная защита, шифрование каналов, резервное копирование, обучение сотрудников и т. п.
9.2. В случае инцидентов, связанных с безопасностью, Оператор действует в порядке и сроки, установленные законом, включая уведомление уполномоченного органа (при необходимости).
10. Файлы cookie и аналогичные технологии
10.1. На сайте используются только необходимые файлы cookie; аналитические/маркетинговые файлы cookie включаются только с согласия пользователя через баннер с файлами cookie.
10.2. Пользователь может в любое время изменить/отозвать свое согласие через баннер или настройки браузера. Подробнее — в разделе «Политика в отношении файлов cookie» (раздел настоящей Политики).
11. Порядок изменения Политики
11.1. Политика может быть обновлена. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты обновления.